domingo, 30 de janeiro de 2011

LIVROS QUE COMPREI OU GANHEI E NÃO LI

Ao procurar um livro que sabia que tinha e queria usá-lo novamente me deparei com um monte de títulos que não me recordava se havia lido ou não totalmente. Resolvi então separar estes livros e verificar com mais profundidade. Só para encurtar o assunto, eis o resultado da minha compilação:


Pilha de livros que comprei ou ganhei e não li
Livros que o Edson Camara comprou ou ganhou e não leu
21 livros não lidos adquiridos em 2010, 2009 e até um de 2004
735 reais (por baixo) investidos, nas prateleiras da minha estante, sem retorno.
4780 páginas de informações das quais só li 1431. 30% de aproveitamento.


Fiz uma tabela com detalhes e razões do quando e do por que adquiri cada um destes livros, caso lhe interesse a tabela está disponível neste link:
Veja aqui a tabela compilada dos livros que não li


http://dl.dropbox.com/u/10020018/LivrosEdsonCamaraNaoLeu.pdf







































Estou me impondo um auto castigo a partir deste momento: Não comprar nenhum livro novo enquanto não concluir a leitura destes 21 que estão na fila.
Sou um grande comprador e um péssimo "concluidor" na leitura de livros, o maior problema são as viagens, sempre compro um livro para ler no avião e depois deixo para lá e compro outro e outro e outro.


No próximo domingo farei uma avaliação dos livros que li em 2010 e verei se ao menos o balanço foi positivo.

terça-feira, 25 de janeiro de 2011

Tarde demais para esquecer | Edson Camara vai emagrecer

Tarde demais para esquecer | Edson Camara vai emagrecer

A queda do trema¨…



Mais uma que recebi do por e-mail, acho que vocês também vão gostar… (quem já tiver lido por ai, me desculpe, a inteção não é copiar e sim divulgar)


Estou indo embora. Não há mais lugar para mim. Eu sou o trema. Você pode nunca ter reparado em mim, mas eu estava sempre ali, na Anhangüera, nos aqüiféros, nas lingüiças e seus trocadilhos por mais de quatrocentos e cinqüenta anos.
Mas os tempos mudaram. Inventaram uma tal de reforma ortográfica e eu simplesmente tô fora. Fui expulso pra sempre do dicionário. Seus ingratos! Isso é uma delinqüência de lingüistas grandiloqüentes!


O resto dos pontos e o alfabeto não me deram o menor apoio... A letra U se disse aliviada porque vou finalmente sair de cima dela. O dois pontos disse que eu sou um preguiçoso que trabalha deitado enquanto ele fica em pé.
Até o cedilha foi a favor da minha expulsão, aquele C ridículo que fica se passando por S e nunca tem coragem de iniciar uma palavra.


E também tem aquele obeso do O e o anoréxico do I.
Desesperado, tentei chamar o ponto final pra trabalharmos juntos, fazendo um bico de reticências, mas ele negou, sempre encerrando logo todas as discussões.
Será que se deixar um topete moicano posso me passar por aspas?


A verdade é que estou fora de moda. Quem está na moda são os estrangeiros, é o K, o W. É "Kkk" pra cá, "www" pra lá.
Até o jogo da velha, que ninguém nunca ligou, virou celebridade nesse tal de Twitter que, aliás, deveria se chamar Tüiter.


Chega de argüição, mas estejam certos, seus moderninhos: haverá conseqüências!
Chega de piadinhas dizendo que estou "tremendo" de medo. Tudo bem, vou-me embora da língua portuguesa. Foi bom enquanto durou. Vou para o alemão, lá eles adoram os tremas. E um dia vocês sentirão saudades. E não vão agüentar. 

Ver-nos-emos nos livros antigos. Saio da língua para entrar na história.

Adeus,
Trema.


   
Encontrei o mesmo texto no blog abaixo também
http://jaeleneas.blogspot.com/2010/12/ano-termina-com-choro-do-trema.html

domingo, 23 de janeiro de 2011

Vai lá e dá uma geral!

Vá até o banheiro e dê uma geral lá!
Estou no ramo de pessoas, por assim dizer, há muito tempo, e ainda me surpreendo quando vejo um gerente ou supervisor dirigir-se a um membro de sua equipe e dizer:
 _Vai lá e dá uma geral.
Eu fico imaginando o que se passa na cabeça de alguém quando ouve uma instrução como esta, tão clara e precisa sobre o que ela precisa fazer.

Clareza e objetividade
Dar uma Geral pode ter milhares de significados dependendo do que e do quando, e de qual contexto a instrução é dada. Para uma instrução direta ser executada é necessário clareza e objetividade.


Ordem e instrução
Ao se dar uma ordem ou instrução é importante que além do emissor saber exatamente o que quer, que também tenha capacidade de expressar este desejo através de palavras em mensagens claras e objetivas para que o receptor possa entender e cumprir a tarefa corretamente.

Dando uma geral
Tempo e espaço
Quando algo precisa ser feito, quem vai fazer deve saber em quanto tempo e em qual prioridade e lugar esta tarefa deve ser executada. Por exemplo, ao visitar uma loja, você como Gerente ou Supervisor, verificou que a manutenção hidráulica está ruim, existem torneiras pingando e o cano do esgoto da chuva está rachado. Se você orientar o responsável da manutenção desta forma:
_ Vem aqui na loja que está precisando de uma geral na parte hidráulica.
Além de não deixar claro o que deve ser feito, não ficou claro também nem onde e nem quando deve ser feito. Existe uma grande possibilidade do encarregado da manutenção vir a loja e não enxergar o que você queria e não fazer nada.

Instrução clara + Acompanhamento = Serviço bem-feito
Portanto, para evitar frustração, reprimendas e desgaste (o famosos stress), diga as suas pessoas exatamente o que espera que elas façam, deixando claro, o que, o quando e até o como quer que as tarefas sejam completadas. Agindo desta forma, o encarregado da manutenção virá visitá-lo sabendo exatamente que deverá apertar as torneiras e verificar se o cano do esgoto da chuva deve ser trocado ou simplesmente reparado poupando tempo, re-trabalho e desperdício de recurso humano e financeiro.
IMPORTANTE, não esqueça de voltar lá e verificar se as "coisas" saíram do jeito que você queria, caso não estejam do jeito que você esperava, re-avalie sua forma de comunicação e faça certo da próxima vez.

terça-feira, 18 de janeiro de 2011

POSSO AJUDAR?


Quando você entra em uma loja qualquer, provavelmente em questão de segundos, terá alguém a sua frente com a famosíssima e velhíssima máxima: “Posso ajudar?” E ai então você responde com a mais antiga ainda: “Não obrigado, estou só olhando”. Já se escreveram zilhoes de palavras, artigos e até livros sobre o tema, mas não adianta, parece até que as empresas treinam seus funcionários para dizer: “Posso ajudar?” Eu, particularmente, simplesmente odeio isso, o que gosto normalmente é ficar andando entre as prateleiras, olhando e “pegando” e sentindo os produtos. Caso eu precise de alguma informação, então vou em busca de alguém para me ajudar, fazendo isso as vezes até compro o que não precisava e certamente aumentarei o tíquete médio de qualquer loja.

Eu simplesmente não gosto de ter alguém como uma sombra do meu lado, me observando, fiscalizando e pronto para dar o bote. Se alguém me aborda em uma loja eu saio dela o mais rapidamente possível e as vezes nem compro o que precisava.
ENTRETANTO, há pessoas que se comportam exatamente ao avesso que eu, são pessoas que ao entrarem em qualquer loja a primeira coisa que fazem é procurar alguém para atende-las, ao vivo e a cores e naquele momento.

O QUE FAZER ENTÃO? Como saber qual cliente gosta ou não gosta de ser abordado? É tão simples que nem parece certo, basta ficar de olho nos seus olhos, o cliente que como eu não gosta de ser abordado procura evitar cruzar o olhar com qualquer pessoa ao entrar na loja, JÁ aquele que gosta de ajuda faz exatamente o contrario, procura com o olhar alguém que vai retribuir e corresponder ao seu pedido de ajuda. O ideal é treinar a equipe de vendas para entender e ler estes sinais e não aborrecer um cliente dispensando o atendimento certo para o outro cliente. Porque pior do que ser abordado é se sentir desprezado, o sentimento negativo gerado pela sensação de ser invisível para os vendedores é o pior de todos os sentimentos e pode arruinar uma grande venda.

Um ocasião precisei trocar a placa de vídeo do meu computador, não sou expert nisso, mas estes pequenos consertos eu consigo resolver sozinho, também conheço um pouquinho das configurações de um bom PC uma vez que um dos meus hobbies (Flight Simulator) requer um computador bem parrudo. Fui até uma loja especializada, já com as especificações pesquisadas na internet e encontrei a placa que queria. A partir dai precisei de alguém para me auxiliar com alguns esclarecimentos, comecei a fazer perguntas e até que o vendedor estava se saindo bem. Numa das viradas que fiz com a placa na mão, notei que ela tinha um cabo conector a mais e com um plug diferente, então perguntei ao vendedor para que servia e como e onde se instalaria aquele cabo extra na placa mãe do meu computador, sabem qual foi a resposta? “Este cabo não tem utilidade nenhuma, é só você ignorar e instalar o outro normal que a placa vai funcionar”. Olhei para ele meio apalermado com a resposta e perguntei para que o fabricante iria disponibilizar um  cabo extra numa placa de vídeo que não tinha utilidade nenhuma? Ele então olhou para mim e respondeu que não sabia para que servia aquele cabo. Detalhe insignificante, nenhum funcionário da loja sabia também. Conclusão, não comprei a placa e nunca mais volte aquela loja.

Esta pequena historinha serve apenas para ilustrar o quanto perdemos por não conhecer os hábitos dos clientes (não obrigado…) e por não conhecermos o que vendemos (não sei para que serve ou pior inventar uma utilidade qualquer…). Recentemente abriu uma loja nova de produtos importados aqui no maior shopping da cidade, eu como sou um grande comprador por impulso, encontrei uma maquina de limpeza a vapor que desejava já a algum tempo, não comprei, porque nenhum dos vendedores sabia nada da maquina, nada mesmo, nem o preço eles sabiam direito. Não comprei evidentemente.



TREINE, TREINE, TREINE e TREINE se não quiser amargar muitas perdas de vendas por um serviço mal prestado e desatencioso e por uma equipe mal preparada que não sabe nada de nada. TREINE, TREINE e TREINE NOVAMENTE.

domingo, 16 de janeiro de 2011

Eu acredito em Papai Noel, Coelhinho da Páscoa e Boitatá


Eu não sou politico e jamais poderia ser devido a minha convicção de que as pessoas são boas e puras de sentimento e intenções, (não que não existam políticos assim). Eu não sobreviveria um milésimo de segundo em nenhuma ambiente parlamentar em nenhum lugar do Brasil ou do mundo, porque eu acredito nas pessoas e no que elas falam (Não que os políticos mintam ou enganem as pessoas).
Tenho lido e assistido estarrecido a todo este problema que se repete todos os anos das enchentes de janeiro em todo o país, como todos os brasileiros também estão. Tenho visto a repercussão internacional inclusive, evidente que não é só aqui que acontecem catástrofes, que este assunto tem destacado o nome do Brasil pelo mundo.

O que penso é bastante simples, por que não desviar, ou melhor alocar uma parte da verba que está se destinando as olimpíadas, a copa do mundo e até o “não podemos viver sem ele” trem bala e não resolver o problema de infra estrutura pelo menos destas áreas de risco que arrancam violentamente centenas de brasileiros todos os anos de suas vidas e de seus familiares?

Está na hora de nós brasileiros pararmos de viver de aparência e de festa, nós não estamos prontos para ascender ao primeiro mundo só por que os indicadores da indústria e da classe media estão positivos (entre outros indicadores positivos). Temos que começar a cobrar dos políticos que nós mesmos elegemos uma posição mais responsável em relação aos problemas que nos afligem e que são inúmeros (Temos dezenas de indicadores negativos).
Acabei de ler na Veja que estão considerando a volta da CPMF como uma das alternativas para fechar o orçamento de 2011. PELO AMOR DE DEUS, nós somos recordistas em arrecadação, PARA ONDE ESTE DINHEIRO ESTÁ INDO????????? Francamente! Só para falar umas bobagens, aumento de salários para os políticos estão pipocando em todos os lugares e aumentos gordos. É melhor parar por aqui.

Pensem nisso meus amigos.

Ah! quase ia esquecendo, a Dona Dilma proibiu os ministros de estado de usar os jatinhos da FAB para passar o final de semana em seus estados de origem, tô gostando.

Para saber sobre Papai Noel, Coelhinho da pascoa, boi tatá e as enchentes do Rio consultem os links abaixo:
http://pt.wikipedia.org/wiki/Boitat%C3%A1
http://pt.wikipedia.org/wiki/Coelhinho_da_P%C3%A1scoa
http://pt.wikipedia.org/wiki/Papai_Noel
http://g1.globo.com/mundo/noticia/2011/01/enchentes-no-rio-de-janeiro-repercutem-na-imprensa-internacional.html





sábado, 15 de janeiro de 2011

welcome 2011 - Fortaleza, CE


welcome 2011 - Fortaleza, CE, upload feito originalmente por eacamara.

Tirei esta foto na virada do ano com a minha nova camera GE semi-profissional que comprei no wall mart ultra barato.