QUANTOS ANOS TEM O MEU PET EM ANOS DE CÃO OU ANOS DE GATO?

QUANTOS ANOS TEM O MEU PET?

O DR. GRADY, VETERINÁRIO EXPLICA

"Quantos anos você acha que meu cachorro está em anos de cachorro?" 
É uma pergunta que eu ouço regularmente. As pessoas adoram antropomorfizar os animais de estimação, atribuindo-lhes características humanas. E a maioria de nós quer estender a vida saudável dos nossos amigos animais o maior tempo possível.

Pode parecer uma coisa boba de se pensar, nascida do amor dos donos por seus animais de estimação e do vínculo entre humanos e animais. Mas determinar a idade “real” de um animal de estimação é realmente importante porque ajuda os veterinários, como eu, a recomendar cuidados médicos específicos para pacientes em fase de vida.

7 ANOS DE CÃO PARA 1 ANO HUMANO

Há um velho mito de que um ano normal é como sete anos para cães e gatos. Há um pouco de lógica por trás disso. As pessoas observaram que, com a saúde ideal, um cão médio de tamanho médio viveria, em média, um sétimo enquanto seu dono humano - e assim foi criada a equação dos sete “anos de cão” para cada “ano humano”.

Embora essa regra de sete anos facilite as contas, é bom saber que cães e gatos envelhecem de forma diferente, não só das pessoas, mas também uns dos outros. O envelhecimento do PET é baseados em características de tamanho da raça. 
Animais maiores tendem a viver menos do que os menores. 
Embora os gatos variem pouco em tamanho, o tamanho e a expectativa de vida dos cães podem variar muito - pense em um chihuahua versus um dinamarquês.

QUAL REGRA USAR PARA DEFINIR A IDADE DO PET?

Os veterinários são capazes de cuidar bem melhor dos PETs do que à 10 anos atrás. Então, agora, se usa uma metodologia melhor para definir a idade de cães e gatos do a regra dos "7 anos animais".

Com base nas Diretrizes dos Estágios Caninos da American Animal Hospital Association, os veterinários atualmente dividem os cães em seis categorias: filhote, júnior, adulto, maduro, sênior e geriátrico. Os Estágios de vida são uma maneira mais prática de pensar sobre a idade do que atribuir um único número; até mesmo as recomendações de saúde humana são baseadas no estágio de desenvolvimento, em vez de exatamente quantos anos você tem em anos.

A raça do cão e seu tamanho associado é um dos maiores contribuintes para a expectativa de vida, sendo a nutrição e o peso associado os próximos fatores mais importantes para os cães.

De forma semelhante, a Associação Americana de Felinos - The American Animal Hospital Association e Feline Life Stage Guidelines também dividem os gatos em seis categorias: gatinho, júnior, primo, maduro, sênior e geriátrico. Como a maioria dos gatos saudáveis tem aproximadamente o mesmo tamanho, há menos variabilidade em sua idade em cada estágio da vida.

ENTÃO QUANTOS ANOS O VELHO BUDDY ESTÁ EM ANOS DE CÃO?

Descobrir o quão velho Buddy está em anos de cachorro ou Fluffy está em anos de gato permite que um veterinário determine seu estágio de vida. E isso é importante porque sugere quais cuidados de saúde específicos ao estágio da vida o animal pode precisar para não apenas prolongar, mas melhorar sua qualidade de vida.

Os médicos já aplicam este mesmo conceito a exames de saúde específicos para a idade humana. Assim como uma criança humana normal não precisa de uma colonoscopia, um filhote normal não precisa verificar seus níveis de tireóide. 
Uma mulher adulta provavelmente precisa de uma mamografia regular, assim como um gato adulto precisa de exames anuais de parasitas intestinais. 
É claro que essas diretrizes são conduzidas com base no exame de um médico ou veterinário do paciente humano ou animal.

E como é o caso das pessoas, o estado de saúde geral do seu animal de estimação pode influenciar a sua “idade real” para melhor ou para pior. Então, da próxima vez que você levar seu animal de estimação ao veterinário, se informe sobre o estágio de vida do seu animal e descubra quais recomendações de saúde vêm com ele. 

Cuidar de anormalidades na saúde e manter um peso saudável pode ajudar seu PET a viver muito além da duração esperada de sua vida.

AUTOR: Jesse Grady

Dr. Jesse Grady

O Dr. Grady é veterinário. Suas principais áreas de interesse incluem cirurgia de tecidos moles e oncológica, cuidados de saúde preventivos e ensino. Sua área de ensino se concentra no treinamento de comunicação com o cliente, no exame e na cirurgia geral de pequenos animais. Sua área de pesquisa concentra-se em comunicação médica veterinária e autonomia do dono do animal no que diz respeito às decisões que envolvem seu animal de estimação.
Dr. Jesse atua como professor de medicina veterinária na Universidade do Mississippi, Estados Unidos.

O ROUBO DA TAÇA JULES RIMET E O RESPEITO BRASILEIRO AS TRADIÇÕES.

Para quem não conhece a taça Jules Rimet era o troféu que o campeão da Copa do Mundo recebia ao conquistar o título nas copas do mundo até 1970.

Havia uma regra criada pela FIFA que o país que conquistasse o campeonato três vezes receberia a posse definitiva da taça.

O Brasil ao conquistar o tricampeonato na copa do México em 1970 recebeu este privilégio.

A Taça Jules Rimet foi erguida pelos capitães Bellini (58), Mauro (62) e Carlos Alberto (70)

A taça Jules Rimet tinha esse nome em homenagem ao francês do mesmo nome, terceiro presidente da FIFA, foi ele quem criou a Copa do Mundo que teve sua primeira edição em 1930 no Uruguai, onde o país sede conquistou o primeiro campeonato.

O objetivo do torneio era promover a integração das nações através do esporte a exemplo dos jogos olímpicos.

O troféu recebeu seu nome a partir de 1946 em sua homenagem.

O francês Jules Rimet foi o criador da Copa do Mundo.

A taça Jules Rimet veio definitivamente para o Brasil após a conquista do tricampeonato em 1970 no México e ficava exposta na sede da CBD, atual CBF. A taça foi roubada em 1983.

Esta não foi a primeira vez que a taça havia sido roubada, em 1966 as vésperas da Copa do Mundo que aconteceria na Inglaterra no mesmo ano, a taça também foi roubada em março daquele ano de 1966.

A taça foi achada dias depois por um cachorro, chamado Pickles.

O cachorrinho Pickles que achou a taca Jules Rimet em 1966

Curiosamente, conforme citação no livro "Day of the Match", quando o troféu foi roubado pela primeira vez em Londres, um assessor da Confederação Brasileira de Futebol disse que este era um sacrilégio que jamais seria cometido no Brasil, onde até mesmo os ladrões eram apaixonados por futebol.

Leia mais sobre o primeiro roubo da taça aqui:

O ROUBO DEFINITIVO DA TAÇA JULES RIMET EM SOLO BRASILEIRO

O Roubo da taça Jules Rimet em 1983 ocorreu na noite do dia 19 de dezembro de 1983. O roubo aconteceu no prédio da CBF na Rua da Alfândega, 70, centro do Rio de Janeiro.

O roubo de 1983 causou comoção nos brasileiros, pois a Taça era um dos maiores símbolos do "orgulho nacional".

A Polícia Federal foi mobilizada para elucidar o desaparecimento da taça.

A taça Jules Rimet, que tinha essa denominação por ser um troféu em forma de taça, tinha aproximadamente 3,8 quilos de ouro e valeria aproximadamente R$ 570 mil reais a dinheiro de hoje. O caso teve uma grande repercussão no mundo inteiro.

Jornais, tanto nacionais quanto internacionais, noticiaram com assombro o roubo do símbolo do tricampeonato.


A taça nunca foi encontrada, 4 pessoas foram presas e condenadas pela possível participação no assalto. leia mais sobre o roubo da taça Jules Rimet aqui

SE A ITÁLIA TIVESSE CONQUISTADO O TRI EM 1970, SERÁ QUE A TAÇA JULES RIMET AINDA EXISTIRIA?

O seleção brasileira conquistou a taça Jules Rimet ao ganhar da seleção italiana na final da Copa do Mundo do México em julho de 1970, o placar final foi de 4 x 1 para o Brasil.

O que me pergunto é, SE a Itália tivesse ganho aquele jogo, também seria tricampeã, a seleção azzurra como é conhecida, havia ganho o troféu previamente nas copas de 1934 e 1938.

Assisti uma declaração do rei Pelé em um programa do Globo News, da época do roubo em 1983, onde o eterno rei do futebol dizia: "No Brasil se rouba tudo, porque não roubariam a taça também".
Me perdoem os que não concordarem, mas o que se vê no Brasil atualmente, 35 anos depois do roubo, é exatamente isso. Se rouba de tudo no Brasil.

O rei Pelé e a taça Jules Rimet

O pior é que a imagem do Brasil, depois da copa de 2018, será lembrada pelos vexames do Neymar. A copa de 2014 nos deixou o 7 X 1, e até nossa conquista mais brilhante, o tricampeonato em 1970 nos remete ao vexame de ter deixado o troféu original de uma das conquistas principais do Brasil, sumir, evaporar, desaparecer para sempre.

A minha fé como brasileiro continua, o Brasil vai melhorar e depende de nós brasileiros, as próximas eleições são uma oportunidade de começar a mudar.

Pra frente Brasil

6 MINUTOS, ESTE É TODO O TEMPO QUE LEVA PARA UM CÃO MORRER EM UM CARRO QUENTE

6 MINUTOS É O TEMPO QUE SEU PET PODE MORRER DE INSOLAÇÃO SE FOR DEIXADO DENTRO DE UM CARRO., MESMO ESTANDO FRIOZINHO LÁ FORA.

CÃES NÃO PODEM SUAR.

As temperaturas elevadas na Europa e na América do Norte viram um aumento nos relatos de cães sendo resgatados de carros quentes.

A polícia da Inglaterra, do País de Gales, da Escócia, da Irlanda do Norte, da Irlanda e do Canadá
salvaram muitos os cães da morte certa.

Mas nos EUA, um grande cão da raça dinamarquês em Juneau, no Alasca, um Pitbull Boxer
em Trussvile, Alabama, e três rottweilers em Long Island, Nova York, não tiveram tanta sorte.

Ao longo dos anos, as organizações de bem-estar animal aumentaram a conscientização
pública sobre os riscos: a RSPCA e outras instituições de caridade do Reino Unido lançaram a
campanha "Cães morrem em carros quentes" em 2016; a mensagem da ASPCA é
"Está quente! Não deixe o seu animal de estimação no carro!";
e a RSPCA da Austrália enfatiza que é preciso "apenas seis minutos"
para um cachorro morrer em um carro quente.

Apesar disso, as pessoas continuam deixando seus cães em carros.
Entre 2009 e 2018, a RSPCA registrou 64.443 incidentes relatados de exposição de animais
a calor excessivo na Inglaterra e no País de Gales.

Só este ano, a linha direta de emergência da RSPCA recebeu 1.123 relatos de animais que sofreram
exposição ao calor em apenas uma semana (de 25 de junho a 1º de julho de 2018).
São sete chamadas por hora.

Talvez isso aconteça porque muitos proprietários realmente não entendem o que acontece com o
corpo de um cachorro em superaquecimento e insolação. Se a temperatura interna do cão
ultrapassar os 41 ° C , o cão corre o risco de insolação, que apenas 50% deles cães sobrevivem.

Algumas raças são mais suscetíveis do que outras - cães de grande porte, cães com rostos curtos
como bulldogs e boxers, e cães com sobrepeso ou com pêlo comprido correm maior risco - mas todo
cão tem o potencial de sofrer de insolação. Ele não precisa estar fervendo para que isso aconteça -
quando o temperatura está em 22 ° C do lado de fora, o interior de um carro pode chegar facilmente
a 47 ° C em uma hora.

A CIÊNCIA POR TRÁS DA INSOLAÇÃO

CÃES NÃO SUAM COMO OS HUMANOS E SOFREM DE INSOLAÇÃO MUITO RÁPIDO.

Quando um cachorro começa a superaquecer, ele perde calor aumentando a freqüência cardíaca
e abrindo os capilares da pele. Ele também vai ofegar para perder calor através das membranas
mucosas em sua boca e nariz, e pode lamber seu corpo para resfriá-lo por evaporação.

Ao contrário dos humanos, os cães não podem suar. E à medida que o calor aumenta, as funções
corporais começam a se romper.

O cão entra em uma espiral viciosa onde o coração começa a falhar e expele menos sangue -
o que significa que o calor não pode ser levado embora - a pressão sanguínea cai, o sangue se
acumula nos órgãos e o corpo entra em choque.

Quando a temperatura interna de um cão atinge 44 ° C, sua circulação falhará, causando insuficiência
renal, falta de oxigênio no cérebro e hemorragia interna.

Neste ponto, mesmo se você puder reverter os danos físicos e salvar a vida do cão, é provável que
ele tenha sofrido danos cerebrais, o que pode resultar em mudanças de personalidade, perda de
percepção sensorial e problemas cognitivos. Então não é apenas um caso de ficar um pouco quente
demais e não ser capaz de lidar com isso. É a avaria total do corpo.

LIDANDO COM CÃES NO CALOR

EVITE CAMINHAR COM SEU CÃO NOS PERÍODOS MAIS QUENTES DO DIA, O IDEAL É DE MANHÃ BEM CEDINHO OU AO NOITE.

Se a insolação é causada por ser deixado em um lugar quente - como um carro, canil ou correr em
plena luz do sol - ou por fazer exercido em altas temperaturas, o efeito no corpo será o mesmo.

Em dias quentes, o que é normal no Brasil, de norte a sul, mantenha seu cão frio, certificando-se
de que ele tenha um local seguro, bem ventilado e com acesso à água. Ande com seu cachorro de
manhã cedo e mais tarde à noite - evitando as partes mais quentes do dia.

Isso também irá proteger as patas de seus cães de serem queimadas em pavimentos quentes.
Lembre-se, se é desconfortável tocar com a mão, está muito quente para o seu cão andar.

Se você observar sinais de superaquecimento, como ofegar ou respirar alto, lamber os flancos,
caminhar instável ou cair, molhe uma toalha e aplique-a sobre as costas do cão, ou molhe diretamente
as costas e os lados para esfria-lo por evaporação.

Se o seu cão sofrer uma insolação, procure imediatamente a ajuda de um veterinário.
É uma emergência veterinária. Se você ver um cachorro em perigo em um carro em um dia quente,
telefone para a polícia, que irá aconselhá-lo sobre o que fazer.

E nunca, nunca deixe seu cachorro em um carro em um dia quente.

Traduzido livremente por Edson Camara do site the conversation, leia o artigo original aqui

FICAR MUITO TEMPO SENTADO É PIOR QUE FUMAR

Photo by Caleb Minear on Unsplash

Quando você pensa em algo que pode ameaçar sua vida, provavelmente não pensa em sua cadeira no trabalho.

Mas, essa é a nova ameaça potencial à sua saúde de acordo com pesquisas recentes.

Pesquisas mostram que você pode reduzir suas chances de contrair diabetes tipo 2, doenças cardiovasculares, dores nas costas, entre outras, tudo com uma simples mudança de estilo de vida: reduzir o tempo que você fica sentado.

“Ficar muito tempo sentado é mais perigoso do que fumar, mata mais pessoas do que o HIV e é mais traiçoeiro que o paraquedismo. 
“Ficamos sentados tempo demais aguardando a morte chegar” , diz James Levine, professor de medicina da Mayo Clinic,. "Nossas confortáveis cadeiras ergométricas vão nos matar."

Não sei se você já ouviu o novo ditado, "sitting is the new smoking", em tradução livre, algo como: FICAR MUITO TEMPO SENTADO É PIOR QUE FUMAR. Que é creditado ao Dr. Levine.

"O ser humano não foi projetado para ficar sentado", afirma o Dr. Joan Vernikos, ex-diretor da Divisão de Ciências da Vida da NASA e autor do livro "Sitting Kills, Moving Heals". mais ou menos: “Sentar mata, mexa seu sapato". O corpo é uma máquina de movimento perpétuo."

O Dr. Levine estima que nos Estados Unidos as pessoas passam mais da metade do tempo acordado sentados, assistindo TV, dirigindo, sentado em uma mesa no trabalho ou em casa.
No Brasil não é diferente ou até pior.

FAZER EXERCÍCIOS NÃO COMPENSA LONGOS PERÍODOS SENTADOS

"Mas eu treino várias vezes por semana". você diz.
Não importa. A pesquisa mostra que, embora o exercício seja bom para você, ele não compensa o dano causado por períodos prolongados sentados .

O professor Marc Hamilton, Ph.D do Centro de Pesquisas Biomédicas de Pennington, disse à revista  Men's Health: “O problema ocorre com quem fuma e com quem não fuma. Com quem se exercita regularmente e com quem é sedentário. Ficar sentado é um fator de risco independente ”.

NÃO ADIANTA FAZER MAIS EXERCÍCIOS

Ele explica ainda: “Não adianta fazer mais exercício. O exercício é bom, claro, mas quem frequenta a academia nunca fará o suficiente para neutralizar o efeito de horas e horas de tempo de cadeira.”
Katy Bowman, cientista e autora do livro “Mova seu DNA: restaure sua saúde através do movimento natural”, declarou: "Você não pode compensar 10 horas sentadas com uma hora de exercício."

COMO EVITAR FICAR SENTADO MUITO TEMPO

"O objetivo é minimizar o tempo sentado, especialmente o tempo sentado contínuo, e seguir um programa regular de exercícios", diz Timothy Church, pesquisador do Pennington Biomedical Research Center.

Dá pra fazer muitas coisas, mesmo pra quem trabalha sentado. (Não vejo como um motorista de ônibus ou táxi faça isso, mas aí é outra história):

5 MOVIMENTOS PARA DIMINUIR O TEMPO SENTADO

MOVIMENTO 1 - BEBER MUITA ÁGUA

Além de ser um bom hábito, você vai se levantar e ir ao banheiro com frequência.
Procure o banheiro mais afastado da sua mesa possível.

MOVIMENTO 2 - LEVANTE E PROCURE

Eu fazia muito isso quando trabalhava em escritório. Levantar e ir até a mesa de um colega quando tinha uma pergunta a fazer, ao invés de enviar um e-mail ou usar o WhatsApp.

MOVIMENTO 3 - REUNIÕES EM PÉ

Faça reuniões em pé ou caminhando com uma ou poucas pessoas..

MOVIMENTO 4 - USE SEU CELULAR

Defina um alarme no seu telefone ou computador para ficar em pé ou mover-se a cada 20 minutos.

MOVIMENTO 4 - ESTACIONE LONGE DA ENTRADA

Este eu não fazia, mas é bom, exceto nos dias de chuva, estacione o mais longe possivel da entrada.do seu scritório. Se você anda em transporte público, desça uma parada antes e vá andando até o seu destino final..

MOVIMENTO 5 - SUBA E DESÇA DE ESCADA

Se você trabalha em um andar muito alto, desça do elevador um ou dois andares antes do seu e complete a subida ou descida pelos degraus..

Estas são apenas algumas sugestões para ficar em pé o máximo de tempo possível durante o dia, use sua imaginação para criar outras.

Sua saúde agradece.

fontes:
http://www.startstanding.org/sitting-new-smoking/
https://www.huffingtonpost.com/the-active-times/sitting-is-the-new-smokin_b_5890006.html
https://www.theactivetimes.com/ways-sitting-shortening-your-life/slide-7

É POR ISSO QUE VOCÊ DEVE SEMPRE DORMIR DE LADO

Dormir deitado de lado é benéfico para qualidade do sono

De acordo com vários profissionais de saúde, deitar de lado é mais saudável do que de costas.
Dormir de lado ajuda na digestão, na saúde do coração e nos problemas respiratórios.

Fala a verdade, é frustrante, acordar de manhã cansado e mal disposto, pior do que você estava antes de dormir, né?
A causa disso pode ser bem simples de resolver.
Além do ronco, mente excessivamente ativa ou problemas digestivos.
Pode haver muitas causas por trás de uma noite agitada - mas todos poderiam ser curados mudando apenas uma coisa, de acordo com especialistas em sono: deitar e dormir de lado.

QUEM RONCA OU RESPIRA MAL SE BENEFICIARÁ POR DEITAR DE LADO

Quem sofre de apneia do sono - interrupções respiratórias perigosas durante o sono - ou simplesmente ronca muito alto, além de dormir mal, também não deixa quem está ao seu lado dormir.
Deitar e dormir de costas só agrava esse problema.

Quase todas as pessoas que roncam dormem deitados de costas

Alexander Blau, especialista em sono e pneumologista da Academia do Sono em Berlim, recomenda para quem sofre de doenças respiratórias que durmam deitados de lado.

"Os pulmões simplesmente funcionam melhor quando estamos em pé", diz Blau.

Para evitar deitar-se de costas durante a noite, o especialista recomenda dormir usando uma mochila à noite.

DORMIR DEITADO DE LADO TAMBÉM É MELHOR PARA AQUELES COM PROBLEMAS DE CORAÇÃO OU ESTÔMAGO

De acordo com Joachim Maurer, da Sociedade Alemã de Otorrinolaringologia, Cirurgia de Cabeça e Pescoço, escolher a melhor posição para dormir além de influenciar o conforto durante o sono, também é importante para a saúde do coração, cérebro, estômago e sistema respiratório.

Dietrich Andresen, cardiologista e médico de emergência do Hospital Protestante de Hubertus, em Berlim, explicou que as pessoas que sofrem de "insuficiência cardíaca esquerda" devem procurar dormir deitados do lado direito para aliviar o coração.

E para aqueles que sofrem de azia ou refluxo deitar do lado direito ajuda muito.
Como o estômago está ligeiramente situado do lado esquerdo do corpo, a transição da comida do esôfago para o lado direito do estômago se torna mais suave.

ATÉ O CÉREBRO FUNCIONA MELHOR DURANTE O SONO SE VOCÊ SE DEITAR DE LADO

Mesmo que você não sofra nenhuma das enfermidades descritas acima, ainda assim é bom para o seu corpo se deitar e dormir de lado.
Hans Förstl, que dirige uma clínica de psiquiatria e psicoterapia em Munique, explicou que o cérebro é liberado durante o sono.

Quando dormimos, uma espécie de 'limpeza' ocorre no cérebro durante à noite.

Acredita-se que substâncias nocivas sejam expelidas do cérebro e removidas pelo sistema imunológico do corpo durante a noite.
Mas testes laboratoriais anteriores com ratos e camundongos mostram que esse sistema só funciona quando os animais dormem deitados de lado.

MUDAR DE POSIÇÃO NO MEIO DO SONO É TOTALMENTE NORMAL

Apesar dessas recomendações, você não deve se preocupar em ficar sempre deitado de lado; em vez disso, você deve encontrar uma posição confortável para dormir.
Especialistas recomendam que você não altere seus hábitos de sono, desde que você acorde bem disposto de manhã.
Não adianta se forçar a adormecer deitado de lado se você não se sentir confortável com isso.
Só para informação, mudamos de posição em média 10 vezes por noite.

Fonte do artigo: www.businessinsider.com

Surpresa, Atendimento público melhor que o privado

Surpresa, Atendimento público melhor que o privado

Uma das coisas boas do mundo corporativo é ter gente para fazer as coisas por você. Quando deixamos este universo, temos que começar a fazer nós mesmos as coisas mundanas.
Este mê passei por isso em algumas ocasiões quando tive que sacar meu fundo de garantia, dar entrada no processo de aposentadoria e alterar a documentação do carro da empresa que herdei em meu pacote de saída.
Exceto pelo processo da aposentadoria para o qual contratei um despachante que prestou um excelente e rápido serviço, nos outros dois, fiz eu mesmo os processos. E confesso que fiquei surpreso com a qualidade, cortesia e rapidez do atendimento recebido nestes órgãos públicos.

FGTS-Caixa Econômica Federal agência Shopping Del Paseo

Todo o processo entre dar entrada na documentação, ser chamado para o atendimento, e ter meu FGTS creditado integralmente via TED em meu banco não durou nem duas horas. Tudo muito organizado na agência da CEF do shopping Del Paseo aqui em Fortaleza onde resido. Todo pessoal que me atendeu, 4 pessoas no total, foram todos muito gentis e prestativos, fiquei realmente surpreso e parabenizo a direção da CEF e ao pessoal da agência. Creio que a forma correta em atender o cidadão é esta.

DETRAN-CE agência Shopping Riomar

Neste órgão também fiquei muito satisfeito com o tratamento recebido por todas as pessoas que me atenderam, 6 pessoas no total, todas muito gentis e prestativas. Também em menos de duas horas já estava com o processo de transferência do nome do meu novo carro concluído. Incluída a vistoria do veiculo.

UM PONTO DE MELHORIA

Tanto na CEF quanto no DETRAN não encontrei nenhuma informação sobre cópias de documentos a apresentar, as pessoas resolveram isso rápido, mas se houvesse esta informação mais clara e visível o tempo de atendimento teria sido mais rápido ainda.

BÔNUS, Carteira de idoso para o estacionamento

Aproveitando minha presença no shopping Riomar, resolvi tirar minha carteira de idoso para estacionamento, este processo bateu recorde, em menos de 15 minutos já estava de posse do meu certificado de idoso para estacionamento.

Para mim Atendimento Bom é aquele que resolve o problema do cliente, e neste particular, a CEF, o DETRAN e a AMC prestaram serviços excelentes e merecem meus parabéns.

E você, já teve experiências positivas, ou negativas, em órgãos públicos?

Como você se sente enfrentando um Atendimento RUIM?

Podemos afirmar que o Brasil é um país com um mercado interno grande, poderia ser maior, mas é grande e competitivo? A resposta é sim. Seja lá qual ramo de atividade escolhermos, existem dezenas de alternativas para todos os gostos. Seria de se esperar então que tivéssemos um nível de serviço excelente nestes negócios, certo? Infelizmente a resposta é não. A maioria dos lugares que tenho visitado ultimamente para fazer negócios, seja comprar algo ou até cortar o cabelo, tem me decepcionado na qualidade, não surpreso, mas impressionado com a falta de atenção e cuidado com o cliente.
Em algumas lojas a impressão que tenho é que estou atrapalhando a tranquilidade dos funcionários.

Este mês tive que trocar meu número de celular, passei os últimos 17 anos com um número corporativo e agora precisei trocar por um número particular. Fiz algumas pesquisas na internet e decidi pela operadora e pelo tipo de plano que adquiri em uma loja de shopping desta operadora em questão. A pessoa que me tendeu tirou duvidas e sai satisfeito com meu novo número de celular.

A medida que o mês foi passando, percebi que havia contratado uma quantidade de dados muito maior do que minha necessidade atual e voltei a mesma loja para fazer o downgrade do plano. Qual não foi minha surpresa em ser informado por um mal humorado atendente que na loja não se faz downgrade, só upgrade, que para o downgrade eu deveria fazer pelo site da operadora. Perguntei-lhe porque estando eu presente e ele com um computador e o sistema da operadora a sua disposição a alteração do plano não poderia ser feita ali mesmo. Recebi um olhar de desaprovação e um reforço da informação anterior: "Senhor, já lhe disse que não fazemos este tipo de operação na loja".

Falei então que queria cancelar o plano, sabem o que ouvi, "o senhor só pode cancelar o plano pelo site também".

Como este tipo de serviço é campeão de reclamações, não vejo muita luz no fim do túnel, ou seja, é o tipo de situação ruim com ele e pior sem ele.

E você já teve alguma experiência ruim com atendimento de qualquer serviço?